LA CARTA

QUERIDO/A ABONADO/A: Según publica el Heraldo de Aragón en el día de hoy, próximamente, los abonados del RZ vamos a recibir una carta de Pentabandrés, Presidente.

El Heraldo reproduce el texto que he leído y que he releído, a ver si me motivaba, me ilusionaba o me producía algún tipo de sentimiento positivo, que es lo que pretende el pobre de Pentabandrés.

En mi post “Bandrés Contraataca”, dejo caer la idea del envío de una carta y, ya que sé que él es un asiduo lector de mi Blog, supongo que algo habrá influido mi consejo.

Si me hubiera consultado, le hubiera aconsejado varios elementos a tomar en cuenta a la hora de redactar su escrito. Se nota que es político y siempre lo será: la carta parece un documento oficial, una instancia, una solicitud para el perdón con póliza de dos pesetas y fotos de carné en duplicado; fría, sin la menor transmisión de sentimientos, un mero trámite.

Pentabandrés tiene todavía mucho que aprender de los expertos en marketing y publicidad y debería de bajar a la tierra de vez en cuando, sobre todo cuando intenta relacionarse con el pueblo llano. Amparado por el poderío financiero de Agapitovic, sigue entronado en su jaula del Palco Amiguete y dirige el Club desde las alturas de su presidencia inmaculada.

Vaya carta más impersonal, más inútil, más gélida y sin aportación alguna de medidas que realmente le pudiera ilusionar al “Querido/a Abonado/a”.

Vayamos por partes:

En primer lugar no debería de haber enviado jamás una carta tipo impreso, sin ni siquiera saber si el destinatario es masculino o femenino. Primera lección en el MD (marketing directo) : personaliza todo lo que puedas y nunca envíes una carta/impreso que da la sensación de que el destinatario te importa un auténtico bledo.

Compara:

“Querido Juan, Sé que llevas siguiendo a nuestro Real Zaragoza como abonado desde hace 17 años y te doy las gracias por tu continuo apoyo a nuestro gran Club. Me dirijo a ti personalmente para explicarte, etc......”

con el bodrio que envia Pentabandrés a los abonado(a)s

"Querido/a Abonado/a, En este doloroso momento en el que el Zaragoza ha descendido...." (¡joder, parece un discurso de Franco..!)

En la carta, adjuntas un pin (con p.e. “socio preferido”) u otro detalle (un vale descuento para poder canjearlo en la tienda del RZ ), que suavizará la recepción de la misma.

Luego: el “Querido/a Abonado/a” da por hecho que el destinatario es un/a abonado/a. La temporada ha terminado y muchos tenemos la gran duda de si seguir abonados a ese circo de vagos conducido por los mismos responsables del descenso: el único factor que puede hacernos decidir seguir como abonados, es el poder analizar las diferentes medidas que se van a adoptar, para poder transformar el fracaso en éxito, pero hasta ahora no hemos vista más que el fichaje de un entrenador y la dimisión de Pardeza.

La modernización del RZ y todos los cambios correspondientes no son más que palabras intangibles, basadas en promesas, nada más..NADA en concreto, ni nombres, ni medidas, ni cambios reales.

Personalmente tengo la duda dado que no existe ni se ha presentado un programa de actuación explicito, ni un paquete de medidas sobre la mesa. Res de res..

El pedir perdón, cuando ya se venía anunciando el descenso hace seis meses, es totalmente inaceptable, por lo que la confianza que dan estos gestores encabezados por Pentabandrés no está justificada en absoluto.

Otros temas importantes, como las entradas a 5 Euros, son tratados en la carta como incentivos para la afición, no se habla del agravio comparativo para con los abonados. Se debería de haber pensado en alguna compensación. Sé que habrá bajas de socios por este motivo.

En fin, esta carta es otra grandísima metedura de pata: fría, vacía, distante, más de lo mismo..

POLETE GOLMETE

Y ahora a disfrutar de Joe Cocker, "Bandrés wrote me a letter"